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龙图IT-专人支持维保服务

作者:网络 发布时间:2014-09-19 阅读: 转至微博:

7×24全年无休支持服务;
专人支持主动式服务
4小时到达现场
系统关键程度:非常重要
服务目的:
更快地解决问题,快速修复系统硬件。
由专家小组提供系统整体支持服务,帮助您防患于未然。
通过专人服务,现场工程师充分熟悉用户现场软硬件环境,提高软硬件修复效率。
减少风险,提高效能。
服务特点:
全年无休的现场的硬件系统支持服务
全年无休的软件支持服务
确定主要支持服务联系人(指派的客户服务代表工程师),由指派的专职服务小组协助工作:熟悉用户的现场环境,准确及时地提供诊断和支持
技术咨询课题
提供疑难问题的升级服务
灵活的电话(24小时)故障服务请求

关键词: IT支持维保