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IT 运维管理外包服务

所属分类: IT外包, 服务产品

提供管理运维外包、远程运维外包、驻场运维外包和 IT 管理外包四种支持模式,灵活服务用户、多层次外包的价值诉求。

产品详情

如果你遇到以下场景,请选择我们的 IT运维管理外包服务:

l  希望将精力聚焦在核心业务规划支持,而将数据中心日常运维工作整体外包

l  希望持续降低 TCO(总体拥有成本)并提升 TVO(总体拥有价值)

l  提高 IT 资产使用效率及最终用户生产价值

l  运营价值导向而非简单人力外包,提升技术能力、运维能力和运营能力

l  服务商具备透明的服务承诺及核心技术能力掌控,信息安全保障高

运维外包流程

l   技术架构治理:针对客户 IT 系统 7*24 业务连续性要求,我们结合多年生产系统运维保障经验制定分层分级系统高可用评估机制,制定系统的高可用建设标准充分保证资源建设核心系统,各系统严格按照标准进行建设,构建完备的高可用架构体系

l   运维流程治理:运维流程治理的主要目的是将流程的主责职责划分到各个运维层,建立业务生产、运行保障、架构管理三层运维团队;协助建立“事先预研、事中管控、事后优化”的全运维流程管控机制

l   运维能力治理:运维管理标准化是运维能力治理的先决条件,结合 ITIL V3、ITSS 和企业架构理念,进行横向整合;把运维管理从运维交付阶段向战略、设计、转换、改进阶段进行扩展,建立全生命周期运维管理体系